ご利用について

プライバシーポリシー

株式会社キッチハイク(以下「当社」といいます。)は、ユーザーの皆さまのプライバシーの保護を重要な事項と考えています。このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、ユーザーの皆さまに関する情報の収集、利用や開示に関する当社の方針や手続などをお知らせするものです。「ニッポン・ローカルフードガイド」のオンラインストア(以下「当ストア」といいます。)をご利用いただく際には、本ポリシーをよくお読みいただき、ご質問があれば当社宛にご連絡ください。なお、本ポリシーは、当ストアにおいてのみ適用されます。 第1条、個人情報について 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定める個人情報をいいます。 第2条、個人情報の収集方法 当ストアでは、ユーザーが商品のご購入、お問い合わせをする際に以下の個人情報をお尋ねすることがあります。 (1) お名前、フリガナ (2) 生年月日 (3) ご住所 (4) お電話番号 (5) メールアドレス (6)パスワード (7) 銀行口座、クレジットカード番号など (8) 当ストアとのお取引履歴及びその内容 個人情報を収集するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。 第3条、個人情報の利用目的 3.1. 当社は、ユーザーの皆さまの個人情報を、以下の目的で利用することがあります。 (1) 当社によるサービスの提供のため (2) 当社のサービスに関するご案内のため (3) 当社のサービスに関するお問い合せ等への対応のため (4) 当社のサービスに係る料金等の請求処理のため...

特定商取引法に基づく表記

■事業者名 株式会社キッチハイク ■代表責任者 山本雅也 藤崎祥見 ■所在地 東京都台東区東上野4-13-9 ROUTE89 BLDG.4F ■お問い合わせ お電話によるお問い合わせをご希望の方は、お問い合わせフォームによりご請求いただければ、当社は遅滞なく開示いたします。 ■販売価格 当社サイト上で表示されている商品代金(表示価格)で販売しています。ただし、当該表示価格は商品仕入れの状況などにより常に変動するため、ご注文確定時のサイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合は、ご注文確定時点の表示価格が商品代金となります。 なお、オンラインストアのサービスについては、購入者さまと各販売者との間で売買契約が成立するものであるため、当社は、購入者さまが各販売者から商品を購入する機会を提供するにとどまるものであり、当該売買契約の当事者となるものではございません。 ■送料 当社サイト上の各商品ページで表示されている送料 ■お支払い方法クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express、JCB)、Apple Pay、Google Pay ■お支払時期 注文時に当社から各クレジットカード会社に依頼後、各クレジットカード会社が指定するお支払い日に一括払い(詳細については、ご利用されるカード会社までお問い合わせください) ■お届け時期 当社サイトで表示されている配送日時から、ご指定頂いた日時でお送りします。 ■キャンセルまたは変更について ・購入申込後のキャンセルまたは変更はできません。 ・交通事故、災害、天候不順、生育不良その他の事由により、商品をお届けできない場合または遅延するおそれがある場合には、当社はお客様へ連絡することにより、注文の変更・解除等を行うことができるものとします。 当社はかかる注文の変更・解除等につき一切の責任を負わないものとし、購入者さまはあらかじめこれを承諾するものとします。 ■返品・交換等 お客様の都合による返品・交換等はお受けいたしかねます。...

返品・交換について

ご購入者さま都合による返品・交換は、お受けしておりません。 商品や配送に不備があり、以下に沿ってご連絡いただいた場合にのみ、返品・交換の対応が可能です。 <ご連絡期限> 商品到着後、到着日を含む2日以内にご連絡ください。   <ご連絡先> お問い合わせまで、以下の情報をご連絡ください。 返品やご返金のながれをご案内させていただきます。 購入者さまのお名前 購入時のメールアドレス 返品・交換を希望する商品の名前 不備の具体的な内容(キズ等の場合は写真を送っていただくとスムーズです) ※発送元や販売元に直接ご連絡いただいても対応できかねますのでご注意ください。   <返品送料> 上記条件に沿ってご連絡いただき、返品・交換に対応できると弊社が判断した場合、返品送料は弊社が負担いたします。